Pirkimo–pardavimo taisyklės

Galioja nuo: 2026-04-28

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra elektroninėje parduotuvėje linenshop.lt (toliau – Parduotuvė) galiojantis dokumentas, reglamentuojantis Pirkėjo ir Pardavėjo (UAB „Linen Hygge", toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Parduotuvėje, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada koreguoti Taisykles, naują versiją paskelbdamas Parduotuvėje. Užsakymui taikoma ta Taisyklių versija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR). Plačiau – Privatumo politika.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užbaigti užsakymą", o Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo nurodytu el. paštu.

3.2. Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti užsakymo, jei Pirkėjas neatitinka Taisyklėse keliamų reikalavimų arba jei prekės sandėlyje pritrūko.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei LR teisės aktais.

4.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus, išsamius asmens duomenis registracijos ir užsakymo pateikimo metu.

5. Pardavėjo teisės ir pareigos

5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas naudotis Parduotuvės paslaugomis ir tinkamai įvykdyti Pirkėjo užsakymą.

5.2. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms (pvz., prekių pritrūkimas), gali laikinai arba visam laikui nutraukti Parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo. Tokiu atveju, jei užsakymas jau apmokėtas, sumokėta suma grąžinama Pirkėjui.

6. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

6.1. Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su PVM.

6.2. Pirkėjas atsiskaito vienu iš būdų: banko kortele (per Stripe), banko pavedimu arba kitu Parduotuvėje siūlomu būdu.

6.3. Pirkėjui patvirtinus užsakymą, kaina užfiksuojama ir nesikeičia.

7. Prekių pristatymas

7.1. Prekes Pardavėjas pristato per kurjerių ar pašto tarnybas Pirkėjo nurodytu adresu visoje Lietuvoje ir Europos Sąjungoje.

7.2. Standartinis pristatymas Lietuvoje: 1–3 darbo dienos. Į kitas ES šalis: 3–7 darbo dienos.

7.3. Užsakymams virš 100 € pristatymas Lietuvoje – nemokamas.

7.4. Pirkėjas, gaudamas siuntą, patikrina pakuotės būklę. Pastebėjęs pažeidimus, surašo pažymą, kurią pasirašo kurjeris.

8. Prekių grąžinimas ir keitimas

8.1. Pirkėjas, kaip vartotojas, turi teisę be priežasties atsisakyti elektroninės sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, pranešdamas Pardavėjui el. paštu info@linenhygge.com.

8.2. Tačiau, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.22810 str. ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis, ši teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal Pirkėjo individualų užsakymą (pvz., specialių dydžių lininiai gaminiai). Tokios prekės grąžinamos tik nustačius kokybės trūkumus.

8.3. Standartiniai (kataloginiai) gaminiai grąžinami nepažeistoje originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis, neskalbti ir nenaudoti.

8.4. Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia Pirkėjas, nebent grąžinama dėl Pardavėjo kaltės (broko, neteisingos prekės).

8.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo, į tą pačią mokėjimo priemonę, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kilusius dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų ar nesusipažinimo su šiomis Taisyklėmis.

9.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės dėl force majeure aplinkybių (gaisras, karas, streikai, valstybės institucijų nurodymai ir kt.).

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

10.2. Vartotojas savo prašymą / skundą gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (www.vvtat.lt) arba per ES vartotojų ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/odr.

11. Kontaktai

UAB „Linen Hygge"
El. paštas: info@linenhygge.com
Darbo laikas: I–V, 8:00–18:00